Ferramentas CRM
Todo app criado no Tyxter Studio tem acesso a um conjunto de ferramentas de CRM integradas. Isso significa que seu agente não apenas conversa --- ele executa ações reais: registra clientes, agenda tarefas, gerencia negócios e muito mais.
O resultado é um secretário para o seu negócio, operando direto pelo WhatsApp.
Sem workflow, sem complexidade
Em plataformas como n8n, Zapier ou Make, para fazer um agente registrar um cliente e agendar uma tarefa, você precisa:
- Criar um workflow
- Conectar nós (trigger -> action -> condition -> action)
- Mapear campos entre sistemas
- Testar cada conexão
- Manter o workflow quando algo muda
No Tyxter, você descreve: "Quando alguém pedir para agendar uma reunião, registre o cliente e crie o evento na agenda."
Pronto. O agente entende a instrução e usa as ferramentas certas automaticamente.
Não é necessário nenhum conhecimento técnico. O agente decide quais ferramentas usar com base na conversa e nas instruções que você definiu.
Ferramentas disponíveis
| Ferramenta | O que o agente pode fazer |
|---|---|
| Clientes | Registrar novos contatos, consultar dados, atualizar informações |
| Tarefas | Criar tarefas, atribuir responsáveis, definir prazos |
| Agendas | Criar eventos, verificar disponibilidade, agendar compromissos |
| Negócios | Gerenciar pipeline de vendas, mover oportunidades entre etapas |
| Lembretes | Agendar mensagens proativas de follow-up pelo WhatsApp |
| Mídias | Enviar arquivos, imagens, documentos e pesquisar na base de conhecimento |
| Relatórios | Consultar métricas e dados consolidados do CRM |
| Automações | Disparar fluxos automáticos baseados em eventos ou agendamento |
| Broadcasts | Campanhas de envio em massa para públicos segmentados |
Ferramentas redundantes (nativas + externas cobrindo a mesma função) podem confundir o agente. Se você já usa um sistema externo equivalente (ex: Google Calendar), desative a ferramenta correspondente do Tyxter para evitar duplicidade.