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Negócios

A ferramenta de Negócios permite que seu agente gerencie um pipeline de vendas completo. Ele cria oportunidades, move entre etapas e acompanha valores --- tudo a partir das conversas pelo WhatsApp.

O que o agente pode fazer​

  • Criar negócios no pipeline com título, valor e data prevista de fechamento
  • Mover entre etapas conforme a negociação avança
  • Acompanhar valores e previsões de receita
  • Registrar ganhos e perdas com motivo

Etapas do pipeline​

O pipeline padrão segue estas etapas:

Prospecção \→ Qualificação \→ Proposta \→ Due Diligence \→ Negociação \→ Fechado

O agente move o negócio entre etapas automaticamente com base no contexto da conversa.

Exemplos práticos​

Lead interessado​

Cliente: Quanto custa o plano empresarial?

Agente: O plano empresarial custa R$ 299/mês. Posso preparar uma proposta personalizada para sua empresa?

Cliente: Sim, somos 15 funcionários.

Agente: Ótimo! Vou preparar a proposta para 15 usuários. Envio até amanhã.

O agente criou um negócio "Plano Empresarial --- 15 usuários" com valor R$ 4.485/mês na etapa Proposta.

Avanço no pipeline​

Cliente: Recebi a proposta, está aprovada. Como faço para assinar?

Agente: Que ótimo! Vou te enviar o link do contrato agora.

O agente moveu o negócio para a etapa Negociação e, após a assinatura, para Fechado (Ganho).

Quando usar​

  • Ative quando seu agente participa de processos de vendas (qualificação, propostas, fechamento)
  • Desative para agentes de suporte, FAQ ou serviços que não envolvem pipeline de vendas